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售價:450
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詳細資料ISBN：9789863412694
叢書系列：經營管理
規格：平裝 / 464頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介「最具影響力的前二十大商管經典。」──《富比士》雜誌用對方法‧取得成效‧避免誇大──不只成功，更要維持成功不墜！ 成功組織必備五大核心競爭力： 1. 辨識核心流程與關鍵顧客 2. 界定顧客需求 3. 衡量現有績效 4. 擬定改善順序，並分析與落實 5. 擴充與整合六標準差系統 自1999年問世起，《六標準差》便深獲商業界重視及讚賞，也為經理人打開新視野，激發出一股前所未見、驅動組織變革的正面力量。全新進化二版除了保留了前版精華，還提供讀者這十多年來寶貴的業界實戰經驗，並匡正視聽、破除相關迷思與誤解。 《六標準差》全新進化版正是你所需要的理想指南！ 老二哲學或許在過去可行，但時至今日，唯有頂尖才能生存。組織的未來就掌握在你中，馬上運用六標準差進行正面的變革吧！ 何謂六標準差？ 六標準差是能用來打造與維持企業績效、成功與領導力，涵蓋層面廣大且全面的系統。 六標準差並不局限於單一方法或策略，而是一套用來改善企業領導與績效的彈性系統。 六標準差不是一種理論，而是一種實際作為。 六標準差的價值在於能超越專案與流程改善的範疇，幫助企業領導人建構新架構與運作實務，強化組織文化，並驅策持續且更高的績效表現。 「『真正能贏』還是要回歸對品質的堅持，並以六標準差的精神追求卓越。」──吳崇文 華碩電腦 資訊長與人資長本書特色 本書是為了極大化顧客滿意度而設計的。希望讀者藉由閱讀本書，能了解到六標準差工作的意涵、許多組織如何從中得到回報、以及要如何以最適合自己情況的方式執行。無論是已投入六標準差工作多年，或才剛開始學習應用，我們的目標都是希望提供彈性靈活的資源與參考資訊給讀者。以下是一些能幫助各位從書中得到最大收穫的特色： 1. 一本各取所需的指南。在「前言」後會有每章節的概覽，提供訣竅讓各位根據目的與情況使用（或跳過）某些段落。 2. 實用的實施準則。無論是修補某個流程問題，或是全面導入六標準差，我們都會檢閱重要的資訊，幫助你展開行動、持續前進。 3. 真人現身說法的見解、評論與實例。在組織裡運用六標準差的企業領導人、專家及管理人員的看法有助強化與改善我們的觀點，我們相信各位也會因此獲益良多。 4. 有所本的個案研究。這些真實案例雖然用的是虛構的名字與細節，但能幫助你明白六標準差在許多不同產業的組織裡能（或已經）發揮功效。個案研究會用有底色的圖框標示出來，所以很容易分辨案例與主文的不同。 5. 六標準差的真實成功故事及企業所提供的洞見。這些公司形形色色、各有不同， 像是奧多比公司（ADOBE）、梅西百貨（MACY’S）、喜達屋集團（STARWOOD）等等。 6. 六標準差改善的基本步驟查檢表。我們希望幫你在執行六標準差行動前做好準備，所以詳擬出有利於做出正確決定的關鍵步驟。 7. 自問自答的問題清單。在準備與著手六標準差專案時，這樣的清單是必要且不可或缺的。 8. 進階技術的介紹。本書並不打算成為一本技術手冊，坊間已有大量其他的書籍會論及流程統計學與進階實驗設計的細微差別。不過，我們會幫助大家認識六標準差的分析方法有哪些，為何及如何使用，還有應該在何時使用（不過要記得，這些只是讓六標準差能奏效的其中一小部分因素）。 9. 我們的觀點與建言。為了提供各位六標準差最佳實務的指南，我們綜合各家對何者、何時、如何最有效運作的經驗之論點。同時我們會挑戰有些六標準差專家的觀點，並提出佐證。由於我們曾跟一些有高能見度的六標準差公司合作過，也把這些觀念應用在眾多類型的企業上。所以我們相信，比起其他方式，我們的觀點能讓六標準差發揮更強大的威力。 |
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詳細資料ISBN：9789573610977
叢書系列：國家戲曲研究叢書
規格：平裝 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介 這是一本深入分析古典劇作的戲曲專著，可提供戲曲教學重要的參考書籍之一。其中《竇娥冤》第三折、《牡丹亭》「遊園」、《琵琶記?糟糠自厭》是高中國文選錄的戲曲教材，應有助於教師掌握文本賞讀，以及雜劇、南戲、傳奇之體製結構與歷史發展。 《戲曲新視野》卷一閱讀文本以元明雜劇為主，分別從「天人關係」、「莊周夢蝶」觀點討論關漢卿《竇娥冤》《蝴蝶夢》雜劇；從「度」與「解脫」之概念詮釋元代佛教度脫劇；再從關漢卿與汪道昆雜劇，觀察元明雜劇藝術體製的特殊形式與現象。卷二閱讀文本以明清傳奇為主，包括《琵琶記》《牡丹亭》《長生殿》《十種曲》，分別是明初文人傳奇崛起期、萬曆年間文人傳奇勃興期、清初文人傳奇發展期的代表作。卷三閱讀戲曲文本較為多元，故以主題式觀點古今對照；兼具古典劇作與新編京劇《征衣緣》《三個人兒兩盞燈》。以戲曲理論盛名的王驥德，《男王后》雜劇與《題紅記》傳奇較少人論述，透過主題式的觀照，更凸顯其劇作在戲曲史上之意義。 |
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詳細資料ISBN：4713213995952
叢書系列：小天下繪本館
規格：精裝 / 24.5 X 29.7 CM / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
出版地：台灣
適讀年齡：4歲~8歲
內容簡介 孩子成長的路上，父母可以給予無限多的就是愛 因為愛，孩子可以產生很多很多的勇氣 帶著這份勇氣，孩子們必定能自信的向前行 《100個耶誕老公公》 100個耶誕老公公，100件大小任務， 春、夏、秋、冬，每天都忙得團團轉。 一切的一切，只為了要在耶誕節那天， 把禮物送到每個小朋友手裡，將滿滿的愛，傳到每個人心裡。 「耶誕快樂！」100個耶誕老公公，獻上滿滿的祝福。 《我本來就很愛你啊！》 和朋友一起出門散步、聊聊知心話……這些都很棒， 但有時候就是只想一個人靜靜的！ 想要在家好好放鬆的大熊 遇上只想出門散步的鴨子 猜猜原本寧靜祥和的週末早上 會發生什麼瘋狂的趣事呢？ 《市場街最後一站》 ★第一本同時榮獲「紐伯瑞文學獎金獎」、「凱迪克銀牌獎」雙料大獎的繪本 每個星期天，小杰都和奶奶一起搭公車到市場街的最後一站。 但是今天，小杰為此很不開心，一路上他不斷抱怨著…。 不過，奶奶每一次都以充滿智慧的話語回應他的問題， 引導小杰打開他的視界、用心感受人與人之間的溫暖、 享受感官帶來的樂趣和音樂的魔術，並且體會圍繞在生活周遭的美好。 《小希的網不一樣》 小希是一隻在月光下誕生的圓網蜘蛛。 身為一隻圓網蜘蛛，要織圓形的網才對。可是望著星空， 小希總會冒出不同的點子，一次又一次的織出特別形狀的網。 他不但很愛這些新造型的網，而且引以為傲！面對兄弟姊妹的批評與壓力，小希是如何自信大方的展現自己的網？而且到最後，大家反而紛紛請小希教他們織網，這又是為什麼呢？ *有注音 |
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產品說明 品牌介紹與設計說明LOBO SAFARI BOOTS 西元1897年 TIMOTEO LOBO在西班牙馬德里創立第一家品牌鞋店，現在由第五代繼承人經營。至今一百多年來，LOBO堅持以西班牙傳統製鞋方式，手工古法結合自然簡約設計，成為LOBO經典風格。LOBO在西班牙為全民品牌代表，連皇室小公主也是愛用者。 LOBO HANDMADE DESIGNS LOBO成立以來的堅持 – 所有鞋款手工打造。每雙鞋都存在LOBO製鞋的百年精神，手工染色的布料、手工編織與縫製，讓每雙LOBO鞋都是獨一無二的存在。 因為LOBO的堅持，與對環境保護的意識抬頭，環保染色會讓顏色存在色差，請以實品顏色為主。手工縫製鞋尺寸可能有些許差異，請光腳測量腳長與寬度對照尺寸表挑選。 首次購買LOBO鞋款，請以光腳測量腳長與腳寬，對照尺寸表挑選。若腳長介於二個尺寸之間，建議挑選較大尺寸，穿著較為舒適。※實際穿著感受依消費者而有不同，請依平時個人穿著喜好挑選※試穿尺寸時請保持鞋底與鞋面清潔，如有瑕疵請立即拍攝並告知以便更換新品。退、換貨請務必保持原商品完整與乾淨，並以原包裝袋或其它包裝材料完整包覆後寄回。鞋盒與內部配件均屬於商品的一部份，請保持完整退回。若在鞋盒上書寫文字、張貼託運單據或黏貼膠帶而導致商品損傷，均無法受理退換貨申請，敬請注意。產品內容物與規格說明 ※LOBO台灣總代理※LOBO品牌在台銷售包裝為原廠授權、台灣設計與生產之專屬外包裝。BAMBAS鞋款附專屬品牌鞋盒。 |
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詳細資料ISBN：9789863982845
叢書系列：天下財經
規格：平裝 / 288頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵！行銷之父科特勒醞釀6年最新力作掌握社群、行動年代全通路行銷的路徑 數位行銷、傳統行銷該如何搭配最有效？ 掌握哪些關鍵族群才是最有效的行銷方法？ 為何負面宣傳不見得是壞事？品牌厭惡者是必要之惡？ 行動網路、大數據、擴增實境、BEACON、NFC、RFID等不斷冒出來的新科技，改寫產業規則，更改變訊息世界，顧客與品牌間、顧客與顧客間的關係都已經改變，也徹底改變行銷。 線上線下相互跨越，形成一體，當代行銷之父科特勒提出行銷4.0。 面對虛實融合新世界的一套全通路的新行銷思維！ 從最早由產品帶動的「行銷1.0」，到以顧客為中心的「行銷2.0」，讓消費者滿意，再轉變到以人為本的「行銷3.0」，鼓吹價值、滿足消費者的精神需求。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸，將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。 科特勒在本書中用具體的案例，簡單快速的讓讀者了解什麼是影響今天訊息與購買的關鍵力量、消費者體驗的路徑有什麼不同，企業該如何訂定行銷策略、有什麼新方式可以評估行銷的成效。 在本書中，科特勒結合研究、觀察與行銷的新做法，帶領讀者： 認識影響現在溝通傳播最重要的數位次文化 了解顧客體驗的新路徑，藉此提升生產力 思考人本行銷、內容行銷、全通路行銷與參與行銷，增進顧客轉換率 掌握新的評量指標，評估愈來愈複雜的行銷嘗試的效果 今天，每個人都需要有行銷概念，才能擴大影響力。 如果你是行銷人，想快速掌握今日行銷的遊戲規則，轉換自己的經驗與能力，增加在數位時代的行銷戰力，這本書將完整提供你實用的觀念與做法。 如果你是企業經理人，你可以透過書中策略、組織架構與流程設計，訓練員工做好顧客服務，在行銷4.0的世界中脫穎而出。各界推薦 「科特勒等作者將當今數位市場、互動市場與行銷的新角色做出漂亮的整合。」──唐‧舒茲（DON SCHULTZ），西北大學整合行銷傳播榮譽教授 「對正面臨轉變挑戰的行銷人來說，這本書是絕佳的指導手冊。茫然不知所措的行銷人將從書中了解如何在權力轉移中找到方向，並將數位連結轉換成優勢。」──喬治‧戴（GEORGE S. DAY），華頓商學院博西榮譽教授 「科特勒對行銷脈動的掌握無人能出其右，他以傑出的能力識別並解讀行銷的新趨勢和發展。在《行銷4.0》這本書中，科特勒等作者再次定義什麼是成功的行銷。這絕對是今年必讀的行銷書籍。」──凱文‧凱勒（KEVIN LANE KELLER），塔克商學院行銷學教授 「隨著行銷世界朝數位化轉變，《行銷4.0》為行銷人提供令人振奮的架構和運用案例。」──尼爾馬亞‧庫瑪（NIRMALYA KUMAR），倫敦商學院行銷學教授 「網路和資訊科技大大改變行銷世界，這本書可以幫助新世代行銷人才打開新視野。」──赫曼‧賽門（HERMANN SIMON），西蒙顧和管理顧問公司創辦人暨董事長 「科技世界日新月異，每一次改變都加速下一次的革新。在這樣的環境下，重要的是能有一套比較基準和參考點，幫助行銷人找到方向。《行銷4.0》建立這樣的學術新基準，也為每一位想創造和了解數位科技及行動科技未來的人，提供一個起點與深具價值的資源。」──霍華‧圖爾曼（HOWARD TULLMAN），芝加哥創業中心/1871執行長 「即使已經從事行銷顧問工作超過40年，我還是經常因為改變的多樣性和速度感到震撼。很高興在四十多年前出版《行銷1.0》的「大師」科特勒仍與我們同在，再次以《行銷4.0》做出偉大貢獻，為當今轉變提供指引，特別是點出資訊科技革命，以及不斷轉變的消費者樣貌所帶來的改變。」──瓦特‧維拉（WALTER VIEIRA），國際管理顧問機構前主席 「沒有人比行銷之父科特勒更有資格記錄當今市場的巨大改變。行銷的未來就是數位化，而這本書就是指導手冊。」──艾爾‧賴茲（AL RIES），《定位》作者 |
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詳細資料ISBN：9789573281832
叢書系列：綠蠹魚
規格：平裝 / 256頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介AI（人工智慧）所帶來的人類世界大變革！介紹最新研究與實用範例，全球於AI技術上的進步發展，以及人類與AI合作的方式！ 本書以最新技術的實例，帶領讀者一窺AI如何讓商業及生活型態大為轉變，以及目前已經發展到何種程度，並介紹對零售業、醫療業與金融業等各種領域所帶來的最新動向。 從「什麼是AI？」開始，依序介紹時下最先進的科技與服務，甚至談及如何讓AI與人類的能力互補，建造出「人機共生」的機制，與透過AI應當前進的道路等，內容十分廣泛。 # 為什麼我們需要AI？ AI可協助人類解決問題，處理龐大且繁瑣、重複性高的工作，讓人類有更多時間與空間能專注於創意、精細的層面上。而其自動學習能力，於彙整資訊、下判斷及制定策略上，是人類最好的助手，「擴大」人類的能力，帶來更多便利與效益。 # 一目了然！AI改變的社會樣貌── ‧生活：由AI打理的「無人」飯店，何以業績穩定成長中？以AI提案的治療藥為基礎，醫師再下判斷的治療法，拯救更多的生命！ ‧經濟：無論是管理物流、穩固業績的好幫手，還是由新型態的理財機器人提供諮詢服務……為企業降低成本，更提高效率。 ‧社會：少子化、人口老化帶來的照護問題，AI提供了一條解決之道。 ‧制度：人工智慧相關的法律條規增減、保險制度改變、道德問題等因應措施，如何整備？ # 身處AI世代的你，非知不可！ 本書作者均為在日本野村總合研究所（日本第一家以提供諮詢顧問服務和資訊系統建置為主的民間智庫機構）從事同領域之調查、研究的專家，在以AI作為商務應用的世界最前線也非常活躍。雖由專家撰寫，但敘述簡單易懂。名人推薦 JAMES HUANG／「數位時代」創新長、台灣野村總研諮詢顧問總經理／張正武、許輝煌／淡江大學工學院院長‧中華民國人工智慧學會理事長、陳良基／科技部長、楊谷洋／交通大學電機系教授、鄭國威／PANSCI泛科學總編輯、謝邦昌／台北醫學大學管理學院及大數據研究中心院長‧主任──重磅推薦（按姓氏筆畫排列） 「入門AI與其商務應用的上手書。」──JAMES HUANG／「數位時代」創新長 |
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詳細資料ISBN：9789575438067
叢書系列：佛光概論叢書
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出版地：台灣
內容簡介 «中國佛教百科叢書»凡十卷，總三百多萬字，從經典、教義、歷史、宗派、人物、儀軌、詩偈、書畫、建築、雕塑等十個方向，全面系統地再現了中國佛教及中國佛教文化的總體面貌及其歷史發展。 佛教傳來中國，受傳統文化影響，產生了重大變化。特別是禪宗創叢林、百丈立清規後，佛教儀軌制度中國化更發展到一個新的階段。本書從寺院殿堂、教職教制、禮儀節日、法器服飾、佛菩薩塑像等諸多方面，系統而全面地勾畫出佛教中國化的輪廓大景。 |
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詳細資料ISBN：9789864772827
規格：平裝 / 432頁 / 22 X 17 X 2 CM / 普通級 / 單色印刷
出版地：台灣
適讀年齡：0歲~99歲
內容簡介 ☞企業不成長就滅亡！
☞向全球百大「高成長企業」學習最新商業模式與成長策略
☞日本企業重量級推薦
加藤宣明／電綜（DENSO）集團取締役會長
泉谷直木／朝日集團控股公司代表取締役會長暨執行長
鈴木義幸／高起（COACH A）公司取締役社長
《哈佛商業評論》日本版管理類推薦書籍
由波士頓顧問公司（BCG）協助，以 2014 年時營業額達 1 兆日圓的企業為對象，在排除特許及金融等產業後，以營業額成長率、企業價值（股價）成長率、平均獲利率這三大指標，篩選出全球百大高成長企業，除了分析其共通點之外，並依產業別挑出特別值得關注的企業，進行深入剖析。這份全球首創的排行榜，呈現出「21世紀全球企業勝利組」的百大贏家。
全書可分為三大部分。
第一部分（前言至第三章）闡述分析目的、篩選及排名方式，以及G企業（意指跨國成長型巨人，即GLOBAL GROWTH GIANTS）的共通點，並說明本書用來分析企業的「LEAP」架構：
■ L 指「商業模式」相關元素，包含精實（LEAN）與槓桿（LEVERAGE）；
■ E 指「核心競爭力」相關元素，包含頂尖（EDGE）與擴張（EXTENSION）；
■ A 是「企業DNA」相關的元素，包括堅持（ADDICTIVE）與適應（ADAPTIVE）；
■ P 則是「企業志向」的元素，包括大志（PURPOSE）與軸轉（PIVOT）。
從這一百家成長企業的典範可知，在L、E、A、P的每一面向中，看似彼此矛盾或對立的兩個元素，絕非二選一的「非此即彼」，而是不可偏廢的動態平衡。自相矛盾的要素巧妙地兼容並存，正是這些成長巨人不為人知、難以模仿的成功祕訣。
第二部分（第四章至第六章）則依網路、健康照護、電子、汽車、零售通路、消費品等六大領域，加上進榜的日本企業，以及幾家未參與排名、或未進榜的遺珠企業，分析各企業進／落榜原因。百大當中除了有以蘋果為首的四十一家美國企業，還有十家日本企業。而在台灣家喻戶曉的台積電，作者也從地緣政治、國家政策等角度，探討台積電所選擇的經營策略與定位。
第三部分（第七章至後記）則是又回到作者為本書所設定的主題，也就是日本企業要如何揚棄「成熟國家無法成長」這個既定觀念，追求全球性的、跳躍性的成長。
儘管作者最初預設的讀者對象為日本企業，但本書內容實則希望能打破世人對「成熟產業就無法再成長」、「大企業就無法再高速成長」的迷思，是每一位在新世紀中追求成長的企業主、管理者所必讀。
本書特色
1. 「百大企業」吸睛：本書以獨特且具說服力的明確觀點，篩選出全球百大成長企業，再以個案研究的方法，依產業別挑出數家企業進行深度探討，並以大量的圖示和表格，輔助說明作者想傳達的概念，有助於讀者閱讀與理解。
2. 作者的專業背景：作者目前在日本一橋大學國際企業策略研究所任教，該校為日本財經領袖的搖籃；先前於哈佛商學院就讀時，畢業成績是全班前 5%，成為「貝克學者」，是第二位獲此榮銜的日本人；作者先於麥肯錫顧問公司服務 19 年，成為資深合夥人，現在是波士頓顧問公司的資深顧問，這兩家是全球非常知名的顧問公司。本書所挑選的全球百大企業也是作者與波士頓顧問公司合作篩選的。
3. 絕佳個案陣容：書中提到的個案，除了台灣讀者耳熟能詳的台積電及美、日等各國企業，也有一般人或許比較陌生的個別產業明星，但所有個案在其領域皆為全球領導者，是絕佳的個案陣容組合。
4. 內容深度：每篇個案分析的篇幅雖不長，但作者旁徵博引企管理論和野中郁次郎、菲利浦．科特勒、麥可．波特等當代各國管理學大師的著作，以及透過企管顧問背景所做的觀察，厚植了本書的知識性與深度。
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詳細商品說明 |
資料來源：
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